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遇愛發(fā)脾氣的同事如何對待

時間:2024-10-19  來源:  作者: 我要糾錯


    案例:

    David最近感到很郁悶,他負(fù)責(zé)的一個項(xiàng)目需要和另一個部門合作完成,而和他直接合作的是一個年輕的女孩。由于經(jīng)常在一起討論,難免會產(chǎn)生一些摩擦,壞就壞在,每次遇到意見不和的時候,那個女孩就會表現(xiàn)出很不高興的樣子,有時甚至?xí)谵k公室對他大發(fā)脾氣。

    David一直告誡自己要忍耐,但是卻發(fā)現(xiàn)情況好像越來越糟糕。如果你是David你會怎么辦呢?

    專家

    點(diǎn)評

    在合作的過程中,和團(tuán)隊(duì)人員發(fā)生人際沖突時,你首先要有的一個思維結(jié)構(gòu)是,她為什么會這樣?然后再去找原因。

    通常情況下發(fā)生的原因有:

    1、她本身的性格就是這樣,天生如此不好相處。

    你要看她是不是對所有的人、所有的事都這樣,因?yàn)檫@表明了她本身的性格就是這樣。你要判斷的是對于這件事情應(yīng)該以誰的意見為主,如果是她,那么你就需要去適應(yīng);如果不是她,那么建議你盡量地嘗試跟她合作,通過溝通、引導(dǎo)來達(dá)成你們共同的目標(biāo)。

    2、她只是針對這件事

    如果她對這件事有排斥,但又不得不服從組織的安排,那么她會對這件事以及這件事牽連的所有問題都失去耐性。仍建議你通過溝通的方式去解決。如果還是不行,而她的這種不合作表現(xiàn)確實(shí)影響到項(xiàng)目的進(jìn)行,那么就需要你通過組織來協(xié)調(diào)。

    3、是沖你本人發(fā)火

    如果她只對你發(fā)火,那么這件事肯定只和你有關(guān),你就要尋找原因了。

    如果是她本身就看不上你,不屑與你為伍,那么你就要考慮是不是能夠接受她;如果不行,就需要跟她開誠布公地談。而一個項(xiàng)目的完成是不可能拿時間去耗的,所以溝通不成可以劃清楚邊界,在共同覆蓋的事情上,分一下各自負(fù)責(zé)的事情,盡快地把項(xiàng)目完成,這樣對大家都好。如果說她連這個都不接受,那就要用終極目標(biāo)了——即尋求組織和領(lǐng)導(dǎo)的介入,通過組織的權(quán)利來解決這個問題。但是動用領(lǐng)導(dǎo)和組織可能化解了一時之痛,但還不能達(dá)到讓所有人跟你共同合作完成一件事情的目的,所以一定要謹(jǐn)記,不到萬不得已時不能用。

 

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